Depuis cette semaine, votre clé mobile Intratone ne fonctionne plus. En cause : l’arrêt du réseau 2G par les opérateurs téléphoniques. Pour continuer à ouvrir les accès de votre résidence, une seule action est nécessaire : télécharger l’application gratuite My Intratone et utiliser MOBIPASS. Cela prend moins de deux minutes.
Pourquoi votre clé mobile ne fonctionne plus
Le réseau 2G, lancé dans les années 1990, est en cours d’extinction partout en France. Les opérateurs le coupent pour libérer des fréquences au profit de la 4G et de la 5G :
- Orange et Free : en deux vagues, les 6 et 20 octobre 2026
- SFR : le 15 novembre 2026
- Bouygues Telecom : du 1er au 15 décembre 2026
Votre clé mobile Intratone reposait sur cette technologie. Avec la fin de la 2G, elle ne peut plus fonctionner, quel que soit votre opérateur ou votre téléphone.
MOBIPASS : la solution qui prend le relais
MOBIPASS vous permet d’ouvrir à distance tous les accès de votre résidence (porte d’entrée, local vélo, local poubelle…) directement depuis l’application My Intratone. Gratuite, simple et déjà utilisée dans plus de 2,6 millions de logements équipés Intratone.
Comment activer MOBIPASS
Vous avez déjà l’application My Intratone ? Mettez-la simplement à jour : la fonctionnalité MOBIPASS apparaît automatiquement.
Vous n’avez pas encore l’application ?
- Téléchargez-la gratuitement :
- 📱 iPhone : My Intratone sur l’App Store
- 🤖 Android : My Intratone sur Google Play
- Connectez-vous avec le numéro de téléphone communiqué à votre gestionnaire.
Comment l’utiliser au quotidien
- Ouvrez l’application My Intratone.
- Allez dans l’onglet Raccourcis.
- Tous vos accès autorisés apparaissent.
- Appuyez sur l’accès de votre choix : il s’ouvre à distance.
Bon à savoir
- Favoris : ajoutez jusqu’à deux accès en favoris en appuyant sur l’icône étoile ⭐, pour les ouvrir encore plus vite.
- Notifications : vous êtes averti dès qu’un accès vous est attribué ou retiré par votre gestionnaire.
Téléchargez My Intratone dès maintenant
N’attendez pas d’être bloqué devant votre porte : installez l’application dès aujourd’hui.
👉 Télécharger sur l’App Store 👉 Télécharger sur Google Play
Une difficulté pour vous connecter ? Vérifiez que vous utilisez bien le numéro de téléphone transmis à votre gestionnaire, ou contactez-le directement.



